to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik aracılığıyla internetten aldığım televizyonumun (takip no: 23457321420833) teslimatında sürekli adres sorunu yaşıyorum. Bursa/Nilüfer ilçesindeki doğru adresimi defalarca iletmeme rağmen, kargom her seferinde benden tamamen bağımsız başka bir adrese yönlendiriliyor. Bu problemi yaklaşık 4 kez yaşadım ve her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırmama rağmen, adres güncellemesi yapılmadı ve süreç sürekli uzatıldı.
Daha önceki teslimatlarda yaşanan gecikmelerin yanı sıra, ürünlerimde kırılmalar olmuştu ve satıcıların anlayışı sayesinde değişim yapılmıştı. Şu an yine aynı sorunla karşı karşıyayım; 13 Ağustos’ta yola çıkan ve 18 Ağustos’a kadar teslim edilmesi gereken pahalı televizyonumun sağlam şekilde elime ulaşıp ulaşmayacağından endişeliyim.
Horoz Lojistik’ten beklentim, kargomun en kısa sürede ve belirtilen tarihte, zarar görmeden ve doğru adrese teslim edilmesidir. Sürekli tekrar eden bu adres ve teslimat sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
27 Ağustos 2025 tarihinde Rize’den Trabzon Dernekpazarı’na gönderilen televizyonumun (Sipariş No: 459 799 425 0, Kargo Takip No: 95088991894552) Horoz Lojistik tarafından hâlâ teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Teslimat adresim Trabzon Dernekpazarı’dır ve bu gecikme ilk kez başıma gel...
13.09.2025 tarihinde kargoya verilen televizyonum, 16.09.2025 tarihinde Horoz Lojistik'in dağıtım merkezine ulaştı. Ancak bugün 22.09.2025 olmasına rağmen halen teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte üç kez Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde kısa süre içinde dönüş yapı...
09.09.2025 tarihinde internetten satın aldığım TV ünitesi, Horoz Lojistik tarafından 37-4433-4319-8899 takip numarasıyla kargoya verildi. Ancak aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın gerçekleşmemesi nedeniyle defalarca Horoz Lojistik müşteri hizmetle...
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol üzerinden verdiğim 10527086567 numaralı siparişim, 9. Ayın 20’sinde oluşturuldu ve 23’ünde kargoya verildi. Ancak aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen Sakarya’daki adresime halen teslim edilmedi. Teslimat sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...
Yorumlar