to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik Bozuk Olan Ürün Haftalardır Alınmadı
Haftalardır bozuk gelen ürünü değiştirmek için gelmediniz hep aynı şekilde süreç haftalardır geçiyor. En çok 3 iş günü içinde ürününüz adresinizden alınacak diye arıyorsunuz 16 eylülden beri uğraşıyoruz arıyoruz yazıyoruz sonuç yok ne zaman ciddi anlamda yardımcı olacaksınız. Gerçekten çok sıkıldık gerildik
Gelişme
Hizmet sıfır iletişime geçen yok haftalardır bozuk gelen ürünü gelip almadınız süreç lehimize işliyor 3 iş günü içinde ürününüz adresinizden alınacak diyorsunuz 1 ay oldu ben konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağım gerçekten çok sıkıldım çok gerildim haftalardır sil baştan uğraşıyoruz arıyoruz yazıyoruz sonuç yok bu ne ilgisizlik bin pişman olduk
Her aradığımızda hatta 15 dak önce bile Kadir bey adlı personelimizle görüştük konuyla ilgili hemen arayacağını söyledi kaçıncı kez arıyoruz hep aynı şekilde ifade ediliyor ve telefon kapanınca arayan olmuyor
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Aksiyonlar alınıyor fakat sonuç çözüm yok haftalardır her gün arıyorum acil çözüm lütfen
Merhaba halen ürünle ilgili iletişim kurulmadı halen firmanızdan gelen arayan olamadı sadece 3 iş günü içerisinde alınacak deniyor 1 ay oldu bugün Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim gerçekten bıktırdınız bizi
Bugün konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağım gerçekten çok sıkıldım çok gerildim haftalardır oyalıyorsunuz
Az önce eşini arayıp bozuk olan ürünü almaya geldiklerini fakat adreste kimsenin olmadığını belirtmiş personelimiz Evdeyim gelen falan olmadı Fatma hanım aradı gün içinde alınacağını söyledi bekliyorum bakalım inşallah yine aynı senaryo olmaz
Haftalardır halen oyalıyorsunuz iki gündür ürünü gelip alacağını söyleyen Zafer bey ve durumu takip ettiğimi belrten Fatma hanım da oyalamya devam ediyor dünden beri gelip alacağını söylediler halen alınmadı evin ortasında duruyor
Hiçbir gelişme yok halen oyalıyorsunuz durumu artık Tüketici Mahkemesi takip edecek
