to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik 3 Ocak Teslimatını Reddetti Ve Kargoyu Kaybetti
Horoz Lojistik tarafından 2 Ocak tarihinde kargomla ilgili arandım; ancak o gün evde olmadığım için özellikle 3 Ocak tarihinde teslimat yapılmasını rica ettim. Daha sonra arayan kişiyi tekrar aradığımda kargonun artık kendilerinde olmadığını, farklı bir durumda olduğunu söylediler.
Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım ve teslimatın 3 Ocak için planlanmadığını, dağıtımın ancak 3 iş günü içinde planlanabileceğini, yani belirsiz bir ileri tarihe atılacağını ifade ettiler. Ben ise özellikle 3 Ocak tarihi için uygun olduğumu, diğer tarihlerde evde olamayacağım için aynı sorunun tekrar yaşanacağını belirttim.
Sürekli geri götürülüp getirilen kargoların hem maddi kayıp hem de milli servet açısından israf olduğunu, biraz daha özveri ve anlayış gösterilmesi gerektiğini düşünüyorum. Kargomun, talep ettiğim şekilde 3 Ocak tarihinde adresime teslim edilmesini rica ediyorum.
Kargoyu kaybetme değil yanlış başlık sadece teslimat süreciyle alakalı sorunum var
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
