to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Nisan 2026 tarihinden bu yana Hepsiburada üzerinden, Yataş firmasından aldığım yatak, Horoz Lojistik tarafından bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Hepsiburada sipariş numaram 474 103 742 9, gönderime ait 6384 9004 485 numaralı kargom sistemde görünmesine rağmen elime ulaşmadı.
Horoz Lojistik’e telefonla ulaşmayı defalarca denedim; ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamadım. Yataş’tan satın aldığım ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesi ve muhatap bulamamak mağduriyet yaratmaktadır.
Yataş’tan aldığım yatağın Horoz Lojistik tarafından en kısa sürede adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini, aksi durumda ise ürün bedelinin tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada'dan almış olduğum "Yataş" marka yatak 11 Mayıs kargo tarihi ve 16 Mayıs teslim tarihi olmasına rağmen kargo firması "Horoz Lojistik" tarafından teslim edilmedi. Siparişle ilgili satıcı olan "Yataş" soru sormama rağmen dönüş yok. Aynı şekilde siparişime dair talep oluşturup üstelik müşter...
24 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 406 663 064 0 numaralı siparişimle Yataş Bedding Five-Z Hybrid Seri yatak satın aldım. Ürünün teslimatı Horoz Lojistik aracılığıyla yapılacaktı. Ancak ürün bana hiç teslim edilmeden, sistemde teslim edilmiş olarak işaretlendi. O günden bu yana hem Hepsib...
Yataş'tan satın aldığım yatağım Horoz Lojistik firması tarafından kargolandı. Ancak kargom yanlış adrese götürülmüş, ardından firma yetkilileri beni arayarak adresimi tekrar istediler ve kargoyu bana yönlendireceklerini söylediler. Buna rağmen, siparişim satıcıya iade edilmek üzere geri gönderilmiş....
Yorumlar