to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Yataş Yatağım Horoz Lojistik'te Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
3 Nisan 2026 tarihinden bu yana Hepsiburada üzerinden, Yataş firmasından aldığım yatak, Horoz Lojistik tarafından bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Hepsiburada sipariş numaram 474 103 742 9, gönderime ait 6384 9004 485 numaralı kargom sistemde görünmesine rağmen elime ulaşmadı.
Horoz Lojistik’e telefonla ulaşmayı defalarca denedim; ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamadım. Yataş’tan satın aldığım ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesi ve muhatap bulamamak mağduriyet yaratmaktadır.
Yataş’tan aldığım yatağın Horoz Lojistik tarafından en kısa sürede adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini, aksi durumda ise ürün bedelinin tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
