Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Gülseren sonucu yetersiz buldu

Evde Olmamıza Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanmadı

profile
11 Ekim 2025 18:25
315

Horoz Lojistik üzerinden 63942839941256 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Bugün teslim edilmesi gereken kargom için saat 16.56'da "tarafınıza ulaşılamadığı için kargonuz teslim edilemedi" şeklinde bir mesaj aldım. Ancak, tüm gün evde olmamıza rağmen ne bir arama yapıldı ne de kapı zili çaldı. Kargo ekibi hiçbir şekilde iletişime geçmedi.

Bu sorunun yaşandığı adres İstanbul/Alibeyköy'dedir. Konuyla ilgili olarak Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aradım. Satıcı firmaya bildirileceği ve onaylanırsa tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi. Ancak, Horoz Lojistik ile ilk defa bu tür bir sorun yaşamıyoruz ve bu durumdan oldukça rahatsızız.

Şikayetimin ilgili birimlere iletilmesini ve kargomun en kısa sürede sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

13 Ekim 2025 08:29 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
09 Ekim 2025 18:47
497
Benzer Şikayet Yaz