Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet


Trendyol aracılığıyla Akdağ Motor'dan 25 Eylül'de almış olduğum Motolüx Gogo2 adlı elektrikli motosiklet, Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi. Bugün ayın 29'u oldu, hâlâ teslim edilmedi. Horoz Lojistik'in deposunda bekletiliyor. Ürün geldiği zaman, artık kaçında gelirse gelsin, keyfi olarak bekletildiği için ben de iade edeceğim. Çünkü iki firmadan da karşıma muhatap bulamıyorum.

Horoz Lojistik 4 gündür iade kargomu deposunda bekletiyor. Trendyol'dan bir berjer almıştım ve iade için teslim ettim. İademi teslimat sürecinde de dedikleri gün gelmedi ve müşteri hizmetlerini aradım ertesi sabaha yönlendirdiler ben tüm gün evde beklediğimle kaldım. İademi teslim ettikten sonrada d...
Merhaba, Trendyol'dan almış olduğum elektrikli bisikletim Horoz Lojistik firması aracılığıyla kargolandı. Ancak ürünümün teslim tarihi 9 Ağustos 2023...

Trendyol'dan 16 Ekim'de sipariş ettiğim ürün bugüne kadar teslim edilmedi. Ürün Horoz Lojistik'te görünüyor. En erken teslim tarihi 15 Kasım diyor. Konu ile ilgili olarak kimseye ulaşamıyorum. İade etmek istiyorum. Trendyol ve Horoz Lojistik müşteri memnuniyetini önemsemiyor.

Trendyol'dan ürün sipariş ettim Horoz Lojistik taşımasını yaptı fakat ürün geldiği gibi iade ettim, daha sonra bu Horoz Lojistik denen firma ürünü satıcıya bir türlü yollamadığı için iade alamıyorum. Bunlar resmen arıyorum depo da ne zaman çıkarsa diyor
Yorumlar