to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan alınan ve iadesi oluşturulan çamaşır makinem, 20 Kasım tarihinden bu yana adresten teslim alınmıyor. Ürün ağır olduğu için benim taşıma imkanım yok. Buna rağmen defalarca 'Geleceğiz' denilerek oyalanıyorum; ancak kimse gelmiyor ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Çamaşır makinesinin iade sürecinin daha fazla uzamaması ve mağduriyetimin giderilmesi için Horoz Lojistik’in bir an önce adrese gelerek ürünü evden teslim almasını talep ediyorum. Uzayan bu süreçten dolayı hem zaman kaybı yaşıyor hem de iade sürecim aksadığı için mağdur oluyorum.
Trendyol üzerinden aldığım Bosch marka çamaşır makinesinin iade işlemleri başlatıldı. Horoz Lojistik'nun ürünü evimden teslim alması için yaklaşık bir haftadır bekliyorum. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde randevu oluşturulmadı ve ürünüm teslim alınmadı. Kocaeli/İzmit'teki adresimden alınması g...
19 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün 26 Mayıs’tan bu yana Horoz Lojistik’in dağıtım merkezinde bekliyor ve bir türlü teslim edilmedi. Günlerdir herhangi bir hareket yok, kargo teslimata çıkmıyor. Bu süreçte tüm çamaşırlarım birikti ve ciddi şekilde m...
Yaklaşık 10 gün önce Trendyol'dan aldığım çamaşır makinesi Horoz Lojistik tarafından teslim edilecekti. Bir haftadır arıyorum, mesaj geliyor; 'Ürününüz dağıtıma çıkmıştır' diyor, ancak adres yetersiz diyorlar. Tekrar arıyorum, 'Akşam saat yediye kadar teslimat yapacağız' diyorlar, ama hiç alakası yo...
19 Kasım'da Trendyol'dan aldığım çamaşır makinesi, 20 Kasım'da Horoz Lojistik'e verilmiş. Bir hafta depoda bekletildikten sonra benim aramam üzerine kargo yola çıkmış ve iki haftada ulaşmış. Kargo geldiğinde, kargocu ürünün servis tarafından açılmasını ve bir sorun olursa kendilerini aramamız gerekt...
12 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Horoz Lojistik tarafından taşınan çamaşır makinesi, Adıyaman Merkez Zey Mahallesi Maltepeküme Evler D1B Ada 108 Parsel 13 No:199 Daire No:15 adresime teslim edilmek üzere yola çıktı. Kargo, evimin bulunduğu yere kadar gelmesine rağmen, hem ev sa...
Yorumlar