to read complaints and reviews, or file yours.Hornet Uygulamasında Hesabım Uyarısız Askıya Alındı Ve Destekten Cevap Gelmedi
Hornet uygulamasında kullandığım hesabım bugün saat 12.00 civarında herhangi bir uyarı yapılmadan askıya alındı. Hesabım sadece masör olduğum için bir fotoğraf paylaşmamın ardından kapatıldı ve bu durumun tamamen haksız olduğunu düşünüyorum.
Paylaştığım fotoğrafta Hornet kurallarına aykırı, uygunsuz veya rahatsız edici hiçbir içerik yoktu. Buna rağmen hesabımın aniden askıya alınması hem mağduriyete hem de itibar kaybına yol açtı. Daha önce hesabımla ilgili hiçbir uyarı veya kısıtlama almamıştım.
Konu ile ilgili olarak e‑posta yoluyla Hornet destek ekibine ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem neden hesabımın kapatıldığına dair net bir açıklama istiyorum hem de hiçbir kuralı ihlal etmediğim için hesabımın en kısa sürede yeniden açılmasını talep ediyorum.
Hesap geri almak istiyorum
Hesabım 12.00 civarında hiçbir uyarı almadan askıya alındı, fotoğrafımın kurallara uygun olduğu halde kapatıldı. E‑posta ile destek ekibine ulaşmaya çalıştım ancak yanıt alamadım. Markadan özür ve hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Bu süreçte 5 puanlık bir memnuniyet değerlendirmesi yaptım.
