Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34754858
5
Kumru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hornet’te Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı

Hornet’te Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı
profile
Kumru
Hornet
03 Ocak 21:51
1.329

Hornet uygulamasında kullandığım hesabım hiçbir uyarı ve gerekçe belirtilmeden aniden askıya alındı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “bu cihaz askıya alındı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 1 gündür hesabımı kullanamıyorum.

Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum, bana e-posta ya da uygulama içi bir bildirimle neden askıya alındığına dair hiçbir açıklama da yapılmadı. Suçsuz yere, tamamen habersiz ve sebepsiz bir kapatma ile karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum.

Hornet’ten ricam, hesabımın ve cihaz erişimimin tekrar aktif edilmesi ve eğer iddia edilen bir ihlal varsa bunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesidir. Hesabımı yıllardır emek vererek kullandığım için, hesabımın yeniden açılmasına gerçekten çok sevineceğim. Haksız yere kapatılan hesabımın en kısa sürede açılmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Ocak 04:47

Hornet uygulamasında yaklaşık 10 gündür hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “cihaz ihlali, üzgünüz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Kullanıcı adım “kUMRUU” dur.

Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum, bu nedenle cihaz banı verilip verilmediğini ve verildiyse gerekçesini açıkça öğrenmek istiyorum. Uygulama içinden veya e‑posta yoluyla desteğe ulaşmadım, çünkü sistem sadece bu hata mesajını gösteriyor.

Hornet ekibinden, cihazımla ilgili konunun tekrar incelenmesini, haksız bir kısıtlama varsa bunun kaldırılmasını ve yeniden hesap açıp uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mert
Mert

Merhaba sorununuz için çözüldü yazmışsınız. Sorununuz nasıl çözüldü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hornet Hesabım Hiçbir Gerekçe Bildirilmeden Askıya Alındı!

profile
Selim
Hornet
30 Kasım 2025 21:02
893

Hornet uygulamasında kullandığım hesabım hiçbir gerekçe bildirilmeden yaklaşık 1 gün önce aniden askıya alındı. Uygulama içinden veya e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, hangi sebeple askıya alındığını bilmiyorum. Askıya alınmanın ardından uygulama üzerinden destek ekibine yaz...

hornet-hesabim-hicbir-gerekce-bildirilmeden-askiya-alindi-2.jpg
hornet-hesabim-hicbir-gerekce-bildirilmeden-askiya-alindi-1.jpg

12 Yıllık Hornet Kullanıcısının Cihazının Haksız Yere Askıya Alınması Ve Destek Sorunu

profile
Murat
Hornet
26 Eylül 2025 01:37
5.826

Hornet uygulamasını Android cihazımda kullanıyordum. 12 yıldır aktif olarak Hornet kullanıcısıyım ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bugün uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Üzgünüz, cihazınız askıya alındı” şeklinde bir hata mesajı aldım ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Sorun he...

1 Destek
2 Yorum

Hiçbir Uyarı Olmadan Hesabım Askıya Alındı Ve Bilgilendirilmedim

profile
Cihan
Hornet
12 Ağustos 2025 13:23
4.213

Hornet uygulamasında “C****@hmail.com” kullanıcı adıyla açtığım hesabım bir gün önce hiçbir uyarı veya bildirim olmadan askıya alındı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Üzgünüz bu cihaz askıya alındı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabım ücretsizdi ve herhangi bir olağan dışı işlem yapmadım...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Hornet Hesabım Silindi! videonun kapak resmi

Hornet Hesabım Silindi!

profile
Shaig
Hornet Hesabım Durduk Yere Askıya Alındı! videonun kapak resmi

Hornet Hesabım Durduk Yere Askıya Alındı!

profile
Idmzm
Hesabım Askıya Alınmış Bana Bu Konuda Yardımcı Olun Hornet! videonun kapak resmi

Hesabım Askıya Alınmış Bana Bu Konuda Yardımcı Olun Hornet!

profile
Liana
Hornet Hesabım Askıya Alınmış Nedenini Bilmiyorum! videonun kapak resmi

Hornet Hesabım Askıya Alınmış Nedenini Bilmiyorum!

profile
Liana
Hornet Telefonum Başkalarının Eline Geçmiş! videonun kapak resmi

Hornet Telefonum Başkalarının Eline Geçmiş!

profile
Ahmet
Hornet Hesabımı Açamıyorum! videonun kapak resmi

Hornet Hesabımı Açamıyorum!

profile
Ömer

Öne Çıkan Konular

Hornet yapamıyorum Hornet uygulaması Hornet askıya alınan cihaz
Benzer Şikayet Yaz