to read complaints and reviews, or file yours. 
Hornet uygulamasına yaklaşık 3 gündür Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “Bu cihaz askıya alındı” uyarısını alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Üstelik aktif bir Premium üyeliğim var ve her ay düzenli olarak ödeme yapıyorum.
Bu sorunla ilgili uygulama içi destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden her yolu denememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, geri dönüş de alamadım. Hem cihazımın haksız yere banlandığını düşünüyorum hem de ücretini ödediğim Premium hizmetten yararlanamıyorum.
Hornet hesabıma bağlı e-posta adresim s**********@gmail.com’dur. Cihazımın üzerindeki yasağın kaldırılmasını, hesabıma tekrar erişim sağlanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 7 yıldır aktif olarak kullandığım Hornet hesabıma, hiçbir kural ihlali yapmamış olmama rağmen bir hafta önce “cihazınız banlandı” uyarısı nedeniyle erişimim engellendi. Uzun süredir sorunsuz kullandığım uygulamaya İnfinix zero 30 5g cihazımdan giriş yapıyordum ve bu durumla karşılaşınca hem şaşkınlık hem de ciddi mağduriyet yaşadım. Hesabım “s**[email protected]” e‑posta adresiyle kayıtlı ve süresiz Premium üyeliğim bulunuyor. Premium üyeliğim devam ederken, herhangi bir gerekçe ya da uyarı belirtilmeden cihazımın banlanmasını kabul edemiyorum. Günlerdir uygulamaya erişemiyorum ve bu süreçte hem ücretini ödediğim hizmetten yararlanamıyor hem de hesabımı kullanamıyorum. Yaşanan durumun hatalı bir işlem olduğunu düşünüyorum. Uygulama içinden ve diğer kanallardan destek ekibiyle her yolu deneyerek iletişime geçmeye çalışmama rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. Cihaz banımın acilen kaldırılmasını, hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve süresiz Premium üyeliğimin kesintisiz şekilde devam ettirilmesini talep ediyorum.
Hornet Android uygulamasında yaklaşık Ocak 2022 başından beri cihazım askıya alındı ve o tarihten bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Askıya alınma gerekçesiyle ilgili bana herhangi bir uyarı veya açıklama iletilmedi. Sorunun çözümü için hem uygulamayı silip yeniden yükledim hem d...
Hornet uygulamasını Android cihazımda kullanıyordum. 12 yıldır aktif olarak Hornet kullanıcısıyım ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bugün uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Üzgünüz, cihazınız askıya alındı” şeklinde bir hata mesajı aldım ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Sorun he...
Siyanür uygulamasında Premium olarak kullandığım hesabıma aniden “cihaz askıya alındı” uyarısı ile bloke kondu ve şu an hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesaba kayıtlı e‑posta adresim f***********@gmail.com’dur ve sorun yaklaşık 3 saat önce başladı. Android cihaz üzerinden uygulamayı kullanırken b...
Yaklaşık 7–8 aydır Hornet uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Bu cihaz askıya alındı” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. İlk başta “Hesabım 1 yıl cihazınız askıya alındı” benzeri bir ifade görüyordum, bir süre uygulamaya girmedim, daha sonra tek...
Hornet uygulamasını yaklaşık bir ay önce Google Play Store üzerinden indirdim ve Realme c55 model cihazımda kullanıyordum. Hiçbir kuralı ihlal etmememe rağmen bir süre önce uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Bu cihaz askıya alındı” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Hesabımda herhangi bir kural...
Yorumlar