to read complaints and reviews, or file yours. 
Hornet uygulamasını Android cihazımda kullanıyordum. 12 yıldır aktif olarak Hornet kullanıcısıyım ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bugün uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Üzgünüz, cihazınız askıya alındı” şeklinde bir hata mesajı aldım ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Sorun her giriş denememde devam ediyor.
Cihazım askıya alındığı için Hornet müşteri hizmetleriyle iletişime geçemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı bir hesapla giriş yapmayı denedim ancak sonuç değişmedi.
İstanbul’da yaşıyorum ve uygulama içi herhangi bir ödeme yapmadım. 12 yıllık kullanıcı olarak ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ayrıca, Hornet yetkililerinin bu süreçte çok saygısızca davrandığını düşünüyorum. Olur olmaz herkesin hesabı askıya alınamaz, telefonlar keyfi şekilde yasaklanamaz. Lütfen bu yanlışlığı en kısa sürede düzeltin ve cihazıma uygulanan engeli kaldırarak tarafıma detaylı bir açıklama yapın.
Hornet Android uygulamasında yaklaşık Ocak 2022 başından beri cihazım askıya alındı ve o tarihten bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Askıya alınma gerekçesiyle ilgili bana herhangi bir uyarı veya açıklama iletilmedi. Sorunun çözümü için hem uygulamayı silip yeniden yükledim hem d...
Hornet uygulamasını Android cihazımda kullanıyorum. Hiçbir uyarı ya da bilgilendirme almadan, hesabım (a*****@gmail.com) süresiz olarak askıya alındı. Profilimde herhangi bir değişiklik yapmadım ve kurallara aykırı bir davranışım olmadı. Ancak buna rağmen hesabım kapatıldı. Destek ekibiyle iletişi...
Hornet uygulamasında “C****@hmail.com” kullanıcı adıyla açtığım hesabım bir gün önce hiçbir uyarı veya bildirim olmadan askıya alındı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Üzgünüz bu cihaz askıya alındı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabım ücretsizdi ve herhangi bir olağan dışı işlem yapmadım...
Yorumlar