Haksız Cihaz Askıya Alınması Nedeniyle Hornet'e Erişim Sağlayamıyorum

Hornet uygulamasını yaklaşık bir ay önce Google Play Store üzerinden indirdim ve Realme c55 model cihazımda kullanıyordum. Hiçbir kuralı ihlal etmememe rağmen bir süre önce uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Bu cihaz askıya alındı” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Hesabımda herhangi bir kural ihlaliyle ilgili herhangi bir bildirim veya açıklama da almadım. Sorunun ilk kez başıma gelmesi nedeniyle şaşkınlık yaşadım.

Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve farklı bir hesapla giriş yapmayı denememe rağmen aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Hesabımın ve cihazımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. İletişim için kullandığım e-posta adresim: v************@gmail.com

Kısa sürede çözüm bekliyorum.