Bozulmuş Gıda Ürünlerinde Sağlık Riski Ve İade Talebi

Erzurum Horasan Yayla Peynircilik’ten Aras Kargo ile tarafıma gönderilen tereyağı, tulum peyniri, kaşar peyniri ve sucuk ürünleri 5 Ağustos’ta elime ulaştı. Kargoyu teslim alır almaz paketi açtığımda tüm ürünlerin yoğun şekilde koktuğunu ve ekşimiş, bozulmuş durumda olduğunu fark ettim.

Gıda güvenliği açısından risk oluşturan bu ürünlerin hiçbirini tüketemedim ve mecburen hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de maddi olarak mağdur edici bir durumdur. Aras Kargo gönderi numaram 6070706140798’dir.

Sorun sonrası işletmeyi kendi kayıtlı numaram üzerinden aradığımda telefonlarım açılmadı, farklı bir numaradan arayınca hemen açtılar. Ürünlerinin arkasında durmak yerine, yaşanan sorunla ilgili olarak bizi suçlayıcı bir tavır sergilediler.

Bozulmuş ürünlerimin ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin işletme tarafından sağlanmasını talep ediyorum.