Yanıltıcı Kimyasal İçerikli Temizlik Mendili Şikayeti

Mehmet

Sapro Temizlik tarafından üretilen hops markalı gözlük ve ekran temizleme mendilinde, ürünün üzerinde belirtilen özelliklerin aksine yanlış bir kimyasal madde kullanıldığını tespit ettim. Ürün, deterjan tarzı köpüren ve çok fazla iz bırakan bir kimyasal içeriyor. Bu nedenle gözlük ve ekranları temizlemek neredeyse imkansız hale geliyor. Özellikle Macbook ekranımı sildiğimde ekran çok daha kirli ve lekeli bir hale geldi; gözlük camımı sildiğimde ise görüşümü ciddi şekilde engelleyen bir kirlilik oluştu.

Ürünü, A101’de satılan ve yine Sapro tarafından üretilen, saf alkol içeren ve iz bırakmayan mendillerle aynı özellikte sanarak File Market’ten yaklaşık 45 TL’ye satın aldım. Ancak beklentimin tam tersi bir sonuçla karşılaştım ve bu durumdan dolayı büyük bir şaşkınlık yaşadım. Ürünün üzerinde “iz bırakmaz” ibaresi yer almasına rağmen, bu ifadenin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.

Beklentim, ürünün içeriğinin gözlük ve ekran temizliğine uygun, iz bırakmayan şekilde yeniden düzenlenmesidir. Tüketicilerin yanıltılmaması ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.