to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Bildirimi Alınamayan Ve Kargo Bilgisi Gönderilmeyen Hopiyodi.com'dan Mağduriyet
29 Aralık 2025 Perşembe günü Hopiyodi.com internet sitesi üzerinden 2 adet akıllı saat kordonu siparişi verdim ve ödemeyi VakıfBank kredi kartımla, kargo dahil toplam 1.765,80 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında tarafıma herhangi bir sipariş ya da referans numarası iletilmedi.
Site üzerinde belirtilen 3 iş günü içinde ürünlerin kargoya verilmesi gerekirken, aradan 5 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de iptal veya herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. Firmanın web sayfasında yer alan iletişim kanallarını defalarca aramama rağmen cevap alamadım; ayrıca Instagram üzerinden de yazdım, ancak yine hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ödeme yaptığım halde ürünlerim gönderilmediği ve firmaya hiçbir yoldan ulaşamadığım için, mesafeli satış sözleşmesinin ihlal edildiğini ve kuvvetli aldatma şüphesi bulunduğunu düşünüyorum. Bu nedenle tüketici olarak hukuki sürecimi başlatmak zorunda kaldım.
Hem ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini, hem de yaşadığım bu olumsuz sürecin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyetin yaşanmaması için tüketicilerin bu mağaza konusunda dikkatli olmasını istiyorum.
Şikayet kaydını oluşturduktan sonra 02.01.2026 cumartesi günü firmadan biri telefonla ulaştı. Bazı gerekçeler ile siparişin gözden kaçtığını belirtti. Hemen kargoya vereceklerini belirtti. 06.01.2026 salı saat 12 itibarıyla tarafıma gelen bir kargo olmadığı gibi yönlendirilen bir kargo kodu vs. Bulunmamaktadır.
