to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2024 tarihinde Hopi hesabımda kayıtlı olan eski ve artık kullanmadığım telefon numaramı değiştirmek istedim. Ancak uygulamada veya web sitesinde böyle bir seçenek bulunmuyor. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “Cep telefonu numarası değişemiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yıllardır Hopi üyesiyim ve hesabımda biriken tüm bilgilerim ve paracıklarım var. Numara değişikliği gibi basit bir işlemin bu kadar zorlaştırılması beni mağdur etti. Eski hesabımdaki tüm bilgilerimin ve paracıklarımın, yeni telefon numaramla oluşturacağım hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum.
Hopi hesabımı silmek ve özellikle cüzdan hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Hesabım [email protected] adresine kayıtlı. Yaklaşık 1 haftadır bu işlemleri gerçekleştiremiyorum. Hopi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, telefon numaramı değiştirmek için benden çeşitli evraklar talep ettiler ve bu evrakları göndermeme rağmen işlemim hâlâ sonuçlanmadı. Ayrıca cüzdan hesabımın silinmesini de talep etmeme rağmen bu konuda da bir ilerleme sağlanmadı.
Hopi’den, cüzdan hesabımın ve tüm bilgilerimin tamamen silinmesini ve sürecin hızlıca sonuçlanmasını talep ediyorum.
Numara değişikliği yaptım. Ancak kaç yıllık üyesi olduğum Hopi'nin telefon numarası değiştirme seçeneği yok. Önceki hesabımın içerdiği tüm bilgileri ve paracıklarla beraber yeni telefon numaramla oluşturacağım hesabıma aktarılmasını rica ediyorum. Daha önce de iletişime geçmiştim ama "Cep telefonu n...
Hopi mobil uygulamasında yeni telefon numaram ile giriş yapmak istiyorum ancak uygulamada numara değiştirmek için bir seçenek bulunmuyor. Aktif olarak kayıtlı olan eski numaramı artık kullanmıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen bir ç...
Hopi uygulamanızda telefon numarası değişikliği yapamıyorum. Tüm bilgilerimi güncelleyebilirken telefon numarası butonuna yeni numaramı yazamıyorum bile. Sebebi nedir? Paracıklarımı da kullanamıyorum. En kısa sürede cevabınızı bekliyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
Yorumlar