Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Limit Artırma Başvurusundan Sonra Limitimin Sıfırlanması Ve Açıklama Talebi

profile
Seren
25 Ocak 21:22
976

Uzun süredir Hopi’de tanımlı olan harcamaya hazır limitimi yaklaşık bir yıldır düzenli olarak alışverişlerimde kullanıyordum. 25 Ocak 2026 tarihinde limiti artırmak için başvuruda bulundum; ancak bu başvurudan sonra mevcut limitimin de tamamen kaldırıldığını gördüm. Uygulamada “sektörel limit verilemiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve şu an hiçbir şekilde limitimi kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili Hopi müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat neden böyle bir işlem yapıldığı ve limitimin neden sıfırlandığı konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım. Hopi’yi uzun zamandır aktif kullanan bir müşteri olarak, limit artışı talebinde bulunurken var olan limitimi de kaybetmiş olmam beni hayal kırıklığına uğrattı.

S**** D**** olarak, yıllardır kullandığım harcamaya hazır limitimin eski haliyle yeniden tanımlanmasını ve bu kesintinin neden yapıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

25 Ocak 21:37 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

27 Ocak 09:06

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hopi Uygulamasında Haklı Limit Kısıtlaması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Atakan
06 Eylül 2025 02:15
2.361

Hopi Uygulamasında Limit Tutarsızlığı Ve Mağduriyet

profile
Nazlı
10 Aralık 2025 16:46
928

Hopi'de Hazır Limit Bildirimi Çıksa Da Alışveriş Limiti Tanımlanmıyor

profile
Mehtap
28 Aralık 2025 03:35
1.224

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz