to read complaints and reviews, or file yours. 
Hopi uygulamasını uzun süredir kullanmıyorum ve hesabıma bağlı olan VakıfBank kredi kartımı da borcumu ödeyip kapatmıştım. Ancak 2 Kasım Cumartesi gününden beri telefonuma sürekli “Hopi Harcamaya Hazır Limit kart bilgilerini girerek, 3D Secure ödeme yöntemiyle tekrar deneyebilirsin” şeklinde SMS’ler gelmeye başladı. Şu ana kadar yaklaşık 50 kez bu mesajlardan aldım.
Hopi hesabıma giriş yaptığımda, yaklaşık 4 aydır hesabımdan izinsiz olarak para çekilmeye çalışıldığını gördüm. Bu nedenle kredi kartımı da kapatmak zorunda kaldım. Konuyla ilgili olarak Hopi müşteri hizmetleriyle iletişime geçip hesabımın kapatılmasını ve kişisel verilerimin silinmesini talep ettim, ancak buna rağmen SMS almaya devam ediyorum.
Hesabımın tamamen silinmesini, kişisel verilerimin sistemden kaldırılmasını ve güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum. Bu konuda acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Hopi uygulamasında “Harcamaya Hazır Limit” hesabımın doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. 4 saattir defalarca kimliğimi ve yüzümü tarattım, ancak sistem sürekli “Hesabınız doğrulanıyor, inceleniyor” mesajı veriyor ve ardından tekrar doğrulama istiyor. Doğrulama işlemini Android telefonum ü...
Hopi hesabımı kapatmak ve tüm kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. Hesabımı kullanmak istemediğimi belirttim ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde yalnızca bir mail adresine kişisel bilgilerimi göndererek başvuru yapmam gerektiği söylendi. Kişisel bilgilerimin güvenliği açısından bu ...
Hopi uygulamasında harcamaya hazır limitim varken, birkaç aydır bir anda limit verilemiyor uyarısı almaya başladım. Daha önce 6000 TL limitimi defalarca kullandım ve tüm ödemelerimi her zaman gününde yaptım. Üstelik bu limiti ilk aldığım zamandan beri gelirim arttı ve düzenli olarak tüm kredilerimi ...
Hopi hesabımı artık kullanmadığım için kapatmak istedim. Bunun için müşteri hizmetlerini bugün aradım ve hesabımı kapatmak istediğimi belirttim. Ancak bana, hesabımın kapatılabilmesi için e-posta yoluyla ad, soyad, T. C. Kimlik numarası, e-posta adresi, açık adres ve telefon numarası gibi kişisel bi...
Hopi uygulamasında harcamaya hazır limitim olduğuna dair sürekli bildirim alıyorum. Boyner’de 3.000 TL’lik bir çanta almak istedim ve uygulamada 4.000 TL limitimin kullanıma hazır olduğu belirtildi. Ancak, ödeme aşamasında limitim olmasına rağmen işlem gerçekleşmedi ve kullanıma izin verilmedi. Bu d...
Yorumlar