Ana Sayfa
Hopi
Boyner Uygulamasında Hopi Kredisiyle Alışverişte Sürekli Ödeme Hatası Yaşıyorum

ID:34627381

Boyner Uygulamasında Hopi Kredisiyle Alışverişte Sürekli Ödeme Hatası Yaşıyorum

Esra

Hopi

22 Aralık 2025 12:51

853

Boyner’den mobil uygulama üzerinden uzun süredir Hopi harcamaya hazır kredi ile alışveriş yapıyorum. Ancak dünden beri ödeme aşamasında telefona gelen güvenlik kodunu girdikten sonra “alışverişi tamamla” butonuna bastığımda “ödeme alınırken bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve siparişim tamamlanmıyor.

Bu durum üzerine çağrı merkezini aradım, sistemlerinde herhangi bir hata veya sorun görünmediğini söylediler. Buna rağmen hala uygulama üzerinden harcamaya hazır kredimi kullanarak alışveriş yapamıyorum. Limitimde de bir problem bulunmamasına rağmen sürekli aynı hatayı almam sebebiyle alışveriş yapamıyorum.

Hopi harcamaya hazır kredimin tekrar sorunsuz ve kesintisiz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve Boyner mobil uygulaması üzerinden hiçbir hata almadan alışveriş yapabilmeyi talep ediyorum.

Hopi

22 Aralık 2025 13:01 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

Esra

22 Aralık 2025 13:07

Hediye alacağım bugün sorun çözülürse çok memnun olurum

Hopi

22 Aralık 2025 16:28

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili, irtibat numaranızdan size ulaşamamaktayız. Konu ile ilgili size daha sağlıklı bilgi verebilmek ve yardımcı olabilmek adına size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Hopi Müşteri İlişkileri

Hopi

26 Aralık 2025 15:56

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Hopi Uygulamasında Limitim Olmasına Rağmen Ödeme Yapamıyorum Ve Sorunum Çözülmüyor

Kübra

Hopi

05 Ağustos 2025 09:42

1.520

Hopi uygulamasında harcamaya hazır limitim olduğuna dair sürekli bildirim alıyorum. Boyner’de 3.000 TL’lik bir çanta almak istedim ve uygulamada 4.000 TL limitimin kullanıma hazır olduğu belirtildi. Ancak, ödeme aşamasında limitim olmasına rağmen işlem gerçekleşmedi ve kullanıma izin verilmedi. Bu d...

hopi-uygulamasinda-limitim-olmasina-ragmen-odeme-yapamiyorum-ve-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Nur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hopi Uygulamasında Kullanıma Kapalı Limit Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Nur

Hopi

11 Ağustos 2025 15:38

2.085

"Teşekkürler"

Hopi Uygulamasında Aniden Kapanan Limitim Neden Kullanılamıyor

Banu

Hopi

16 Ağustos 2025 14:07

1.903

Hopi uygulaması üzerinden Boyner’in online ödeme sisteminde 7.500 TL’lik hazır limitimi kullanmak istedim. Ancak bugün ödeme yapmak istediğimde “limit verilemiyor” uyarısı ile karşılaştım ve işlemi tamamlayamadım. Daha önce bu limiti birçok kez sorunsuz kullandım, en son 25 Temmuz 2025 tarihinde kul...

Hopi Uygulamasında Kredi Limiti Yenileme Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

Tuğba

Hopi

13 Ağustos 2025 17:29

523

Hopi uygulamasının kredi bölümünden daha önce 4.000 TL kredi kullandım ve tüm geri ödemelerini zamanında tamamladım. Ancak kredim bittikten sonra tekrar kredi limiti alamıyorum ve sistemde "verilemiyor" şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu durumun nedenini hiçbir şekilde öğrenemiyorum; Hopi müşteri hizmet...

hopi-uygulamasinda-kredi-limiti-yenileme-sorunu-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

Hopi Puanlarım Onayım Olmadan Sıfırlandı Ve Kullanılamadı

Yusuf

Hopi

16 Aralık 2025 18:56

222

16 Aralık’ta Boyner mobil uygulaması üzerinden 3.871 TL tutarında alışveriş yapmak üzereyken, ödemede 409 TL’lik Hopi puanımı kullanmak istedim. Ödeme ekranındayken hiçbir onay vermeden veya işlem yapmadan, Hopi bakiyemin bir anda 0 TL’ye düştüğünü fark ettim ve puanlarım alışverişte de kullanılmadı...

hopi-puanlarim-onayim-olmadan-sifirlandi-ve-kullanilamadi-1.jpg