Hopena Siparişimin Üç Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik

Hopena’nın kendi sitesi üzerinden bardak ve mouse pad siparişi verdim, ancak siparişim üç gündür hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram #HP34244206’dır.

Bu süreçte iletişim hattına defalarca ulaşmaya çalıştım, telefonları açmıyorlar, attığım mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor.

Siparişimle ilgili olarak ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve süreç hakkında net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.