Stokta Olmadığını Söyleyen Satıcıdan İade Ve İptal Talebi

Hopesneakers adlı uygulama üzerinden dün 703564613 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı satın aldım. Siparişi vermeden önce satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçip numaraların stokta olup olmadığını özellikle sordum. Sistemlerinde stokta görünmesine ek olarak satıcı da bana numaraların olduğunu söyleyince toplam 3.598 TL ödeme yaparak ürünleri aldım.

Şimdi ise satıcı bir ayakkabının numarasının olmadığını söylüyor, iade talep etmeme rağmen WhatsApp üzerinden artık mesajlarıma geri dönüş yapmıyor. Siparişimle ilgili net bir bilgi verilmemesi ve iletişimin kesilmesi sebebiyle mağdur oldum.

İlgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 3.598 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.