Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesinde Haksız Servis Ücreti Ve Garanti İptali Tehdidi
"Cihaz teknik servisin söylediği gibi 3 gün sonrasında çalışmaya başladı. (şu an kendi kendine tuşlarına basıyor gibi ses çıkarıyor nedenini bilmiyorum ama cihaz çalıştığı için şikayetim yok) ve çağrı merkezinden gelen bilgi doğrultusunda cihaz garantisinin iptal edilmeyeceğini öğrendim. Fikrim şudur ki bu tarz durumlarla karşı karşıya kalındığında müşterinize 2-3 gün cihazı (fişten çıkarıp) kullanmadan bekleyip sonra tekrar deneyin yine çalışmazsa servis yönlendirelim gibi bir yöntem ile müşteriyi yönlendirirseniz. Hem müşteri hem de teknik servisleriniz mağdur olmaz."
Hoover marka Hoover H-DRY 100 9 kg kurutma makinemle ilgili Aydın Kuşadası’...ndaki yetkili servisten ve çağrı merkezinden yaşadığım süreçte ciddi şekild
