Hoover Teknik Destek Çözümsüzlüğü


11.13.2023 tarihinde aldığım Hoover marka buzdolabı, yaklaşık 3 ay sonra arızalandı. 28 Şubat tarihinde servis kaydı oluşturdum ve değişim yapılacağı belirtildi; ancak 1 aydır herhangi bir zaman konusunda bilgilendirme yapılmadı. Bana bir tarih verilmiyor. Bu süre zarfında buzdolabı olmadan yaşamak zorunda kalmamın karşılığı nedir? Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi konusunda bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Tam bir ay önce arızalanmış olan buz dolabımla ilgili Değişim yapılacağı ve dolabımın günler sonra sonunda Cumartesi günü fabrikadan çıkış yapılacağı söylendi ve henüz bana ulaşmış değil yaşamış olduğum mağduriyetle en ufak bir özür bile dilenmedi ürünler f/p olabilir ancak firmanın satış sonrası hizmeti çok kötü diğer kullanıcılar alırken dikkatli olmalı ben aldım pişmanım siz de pişman olmaya*n derim











