to read complaints and reviews, or file yours.Hoover QR Kodu Ek Garanti Aktifleştirilemiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Hoover Active Steam 10 kg 610AMBC/1-S çamaşır makinemin üzerindeki ekstra garanti QR kodu birkaç hafta sonra evde denediğimde çalışmadı. QR kodu okuttuğumda herhangi bir kayıt veya aktivasyon sayfası açılmak yerine sadece Hoover’ın ana sayfasına yönlendiriliyorum, bu yüzden ek garanti süresini aktif edemiyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Hoover müşteri hizmetlerine yazmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünün üzerindeki QR koduyla vaat edilen ekstra garanti süresini sorunsuz şekilde aktive etmek ve bu konuda net bilgilendirilmek istiyorum. Sorunumun incelenerek gerekli yönlendirmelerin yapılmasını ve ek garantimin tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Telefonla dönüş yapıldı ve açıklamayı makul buldum. Bu kampanyanın Türkiye'de geçerli olmadığı, ithal ve kapalı gelen ürünlerde bu etiketin olduğu belirtildi. Yine de bu kampanyanın Türkiye'de de uygulanmasını arzu ederdim.
