to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Makinem Sürekli Arızalanıyor: Servis Ve Destek Sorunu
6 Ekim 2023'te aldığım Hoover HDQ 4119AMBS/1-S model makinem, maalesef ikinci ayından itibaren dört kez servis gördü. En son servis geldiğinde, yapabilecekleri bir şey olmadığını ve sorunun nedenini bulamadıklarını belirttiler. Onlara göre bir sorun yoktu. Hoover müşteri hizmetleri ise sadece servis yönlendirebileceklerini ifade ediyorlar. Makinem özellikle siyah giysilerde kalıntı ve topaklanmalar bırakıyor. Havlularımızı paramparça etti ve hiçbir sonuç alamıyoruz. Tüm görüşmelerimiz ve servis kayıtlarımız Hoover'da mevcut; ancak onlar sessiz kalmayı tercih ediyorlar. Se****@hoover.com adlı bir e-posta adresinden de yanıt alamadık. Aynı makineyi kullanan komşularım gayet memnunlar. Çözüm rica ediyorum. Bu platformda çözüm bulamazsam, artık Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Maalesef bu numara sadece servis yönlendiriyor. Gelen arkadaşlarda çözüm bulamadan geri gidiyorlar. 4 kere geldikleri halde hala sorunlar devam ediyor. Lütfen benimle telefonla da olsa iletişime geçin.
