Hoover Kurutmalı Çamaşır Makinesinde E13 Hatası Ve Servis İlgisizliği

Hoover marka 9 kg 1400 devir kurutmalı çamaşır makinem cumartesi günü E13 hata kodu vermeye başladı. Sakarya’daki yetkili servis olan Hız Teknik’i defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Türkiye genelindeki müşteri hizmetlerini aradığımda ise, bana 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat bu süre zarfında ne arayan oldu ne de soran.

Makinem 10 yıllık ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamadım. Servis ücreti ödememi istediler, bunu da kabul ettim. Ancak mağduriyetim devam ediyor ve Hoover’ın ilgisizliği beni gerçekten çok üzdü. Güvenerek iki adet aynı makineden almıştım, şu an servis sıkıntısı yaşıyorum. Bir an önce yetkili servisin yönlendirilmesini ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum.