Hoover Kurutma Makinesi Ve Yetersiz Servis Hizmeti Sorunu

Kasım ayında Hoover marka bir kurutma makinesi aldık. Kurutma yapınca su öndeki hazneye birikmedi altından akmaya başladı. Servis talebi oluşturduk bir hafta geçmesine rağmen dönüş olmayınca yeniden aradık, evet aktif talebiniz görünüyor. Servisi yönlendiriyoruz dendi. Servis geldi ve arka tarafta aşağıda bir kapağı açıp su doldurdu çalıştırdı ve ön hazneye geldi. Sıkıntı yok dedi. Numarasını verdi. Bu numaradan sıkıntı olursa yeniden ararsınız dedi. Farklı programlar deneyin dedi. Ertesi günlerde makineyi çalıştırdık farklı programalar denedik fakat hala hazneye dolmadan aşağısından aktı makinenin. Servise gelen kişiyi aradık, mesaj attık, video attık fakat hiçbir şekilde telefonlarımıza dönüş sağlamadı. Yeniden ana merkezi arayıp servis talebi oluşturduk. Yine üzerinden bir hafta geçmesine rağmen servisten ne arandık ne gelindi. Çanakkale gibi küçük bir yerde bu neyin yoğunluğu da bize hiç dönüş sağlanmıyor anlamadık. Elimizde bir aydır kurutma makinesi var ve kullanamadık bile Hoover markası ve servisi pişmanlıktır. Yetkililerin derhal sorunumu çözmesini talep ediyorum.