to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında Hoover marka bir kurutma makinesi aldık. Kurutma yapınca su öndeki hazneye birikmedi altından akmaya başladı. Servis talebi oluşturduk bir hafta geçmesine rağmen dönüş olmayınca yeniden aradık, evet aktif talebiniz görünüyor. Servisi yönlendiriyoruz dendi. Servis geldi ve arka tarafta aşağıda bir kapağı açıp su doldurdu çalıştırdı ve ön hazneye geldi. Sıkıntı yok dedi. Numarasını verdi. Bu numaradan sıkıntı olursa yeniden ararsınız dedi. Farklı programlar deneyin dedi. Ertesi günlerde makineyi çalıştırdık farklı programalar denedik fakat hala hazneye dolmadan aşağısından aktı makinenin. Servise gelen kişiyi aradık, mesaj attık, video attık fakat hiçbir şekilde telefonlarımıza dönüş sağlamadı. Yeniden ana merkezi arayıp servis talebi oluşturduk. Yine üzerinden bir hafta geçmesine rağmen servisten ne arandık ne gelindi. Çanakkale gibi küçük bir yerde bu neyin yoğunluğu da bize hiç dönüş sağlanmıyor anlamadık. Elimizde bir aydır kurutma makinesi var ve kullanamadık bile Hoover markası ve servisi pişmanlıktır. Yetkililerin derhal sorunumu çözmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Markanın servis noktalarını ve hizmetini iyileştirmesi lazım ama yine de makinenin performansını beğeniyorum. Teşekkürler...
Hoover kurutma makinemi bir yıl önce almıştım. Doğru düzgün kullanamadan sürekli arıza nedeniyle servis çağırdık. Birtakım parçaları değişti fakat kurutmamaya devam etti. 14 Ocak 2025 tarihinde en son gelen kişi, atölyeye götüreceğini ve makinemizi ustaya baktıracağını söyledi. Gidiş o gidiş, bir bu...
Hoover Kurutma Makinesi aldım bir sene önce. Geçen ayın 18'inde müşteri hizmetlerini aradım, makinenin kurutma yapmadığını belirttim ve arıza kaydı oluşturuldu. Servis geldi. Bir hafta sonra, servisin dediği programı değiştirin ve makine arkasından bir şeyler yaptı. 'Oldu' dedi fakat makine yine kur...
Dün Hoover marka bir kurutma makinesi aldım ve geldi. Kurulumu yapıldı ve çalıştırıldığında su haznesinden su gelmedi. Bugün de çalıştırdığımda yine su gelmediğini fark ettim. Bir de ne göreyim, su yere akmış ve halım ıslanmış. Makinenin arkasını çevirdiğimde kapağın kırık olduğunu gördüm. Kurulumu ...
Hoover kurutma makinem daha aldığım ilk ay içinde kapağını açtığım anda yedek su tankı yere düşmek suretiyle kırıldı. Üstelik içinde su da yoktu ve bu hazneyi de hiç kullanmıyordum çünkü daha kullanıma başlamadan önce kurulum sırasında yetkili servise buharlaşıp biriken suyun tahliyesi için evimin g...
Yorumlar