to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesi Pişmanlıktır
Merhaba,
Yaklaşık 1,5 yıl önce Hoover marka çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Şubat 2024 tarihinden beri makine çamaşırları kurutmuyor, ıslak çıkıyor. 11 Mart 2024 Pazartesi günü Hoover servisini (0850 811 1290) aradım. Tamir için sözde kayıt oluşturdum. 1 ile 4 gün içinde servis gelecek diye bilgi verildi. Bugün 5. Gün (15 Mart 2024) ne gelen var, ne arayan, ne soran. Bugün sabah Hoover servisini (0850 811 1290) aradım, durumu anlattım. Servisi bekliyorum. Yine gelen giden yok. Neyse öğleden sonra tekrar aradım, aynı klişe sözler söylenmeye devam ediyorlar. Bana servis numarası verilmek isteniyor, siz kendiniz arayın diye. Neyse kendim aradım konuştum. 11 Mart 2024 tarihinde servis için kayıt oluşturulmuş ama belli ki servis Hoover merkezini taktığı yok, umurunda değil. Haftaya geleceklerini söylediler.
Diyeceğim şudur; beyaz eşya ürünlerde çok büyük markaların dışında ürün aldığında servise işin düştüğü zaman, durumun pişmanlıktır.
Hoover markayı hiç kimseye önermiyorum, şikayet ediyorum.
Ali A****
Hoover Mod. Hle H9A2TE-17
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Ne arayan var, ne soran. 10 gün oldu. Daha arızalı ürünü servise veremedim.
Hesapladım da bugün 12 gün geçmiş. Servis için ne arayan var, ne soran. Sözde en kısa sürede iletişime geçeceklerini yazmışlar. Komik
Bugün 16. Gün geçmiş. Servis için ne arayan var, ne soran. Pişmanlık
