31 Mart 10:491.207

30 Mart 21:16

Ek garantisi bittikten 2 ay sonra kazan rulmanı parçalanması arızası yüzünden kullanılmaz oldu bu tertemiz ve itinalı kullandığımız makine. Teknik servis 10.000 TL tamir ücreti istedi ki bu makinenin benzeri 17.800 TL'ye sıfır satılıyor daha yeni modeli ise 20.000 TL. Bu kadar erken ve bu kadar vahim bir arıza yapan çamaşır makinesi üzerinde neden 10 sene garanti var diye yazıyorlar. Tamir ücretinin makul düzeye indirilmesini talep ediyorum.

Hoover

31 Mart 11:23 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı