to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesi Problemi Giderilmemesi
Biz Hoover marka çamaşır makinesi aldık. Makineyi alana kadar 'çok iyi, sorunsuz' denildi ve ek garanti için ücret ödedik. Ancak ürünü aldığımız günden itibaren Hoover marka çamaşır makinesinde sürekli sorunlar yaşadık. Makineyi çalıştırırken iki kişi zor tutuyoruz ve sallantıdan dolayı mutfak dolapları hasar gördü. Bolu'da bulunan Hoover servisi sorumsuzca ilgilenmiyor. Hoover genel merkezini arayarak arıza kaydı bıraktım, servisi zorla eve getirebildik. Servis yetkilisi ile makinenin videosunu çekerek sorunu gösterdik ama tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı.
Yapılan ek garantide makinenin değişimi de belirtilmiş olmasına rağmen, kimse ilgilenmiyor. Sorduğumuzda Hoover firmasının el değiştirdiği ve ilgilenilmediği söyleniyor. Bu nedenle mağdur durumdayız. Satış sonrası hiçbir destek alamadık. Böyle sorumsuz bir markayla karşılaşmamız kabul edilemez. Yaşadığımız olayları ve makinenin servis sorumlusuyla çektiğimiz videoyu tüm sosyal medyada ve haberlerde yayınlayacağım. Böyle bir sorumsuzlukla karşılaşılması mümkün değil.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
