to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Bulaşık Makinesi Arızası Ve Servis Yanıtsızlığı
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hoover HP zelow-17 s programlı Wi-Fi bulaşık makinem yaklaşık 1 aydır arızalı olduğu için kullanılamıyor. Makine çalışırken su almaya başladığı andan itibaren tüm ışıkları sürekli yanıp sönüyor ve yıkama yapmıyor.
Bu süre içinde aynı arıza için Hoover servisine telefonla tam 3 kez arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde sadece “servis yönlendiriyoruz” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Arıza kaydı açılmasına rağmen bir ay boyunca hiçbir somut adım atılmadı ve mağdur edildim.
Garanti süresi devam eden bulaşık makinem için acilen servis yönlendirilerek tamir işleminin yapılmasını istiyorum. Bugün içinde geri dönüş sağlanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Merhaba umarım kısa sürede sorunum giderilir 1 aydır bekliyorum yasal süreç başlamadan umarımsonuc bulur
