to read complaints and reviews, or file yours. 
Honor Magic 6 Pro telefonumdaki ekran sorunu nedeni ile 21.05.2025 tarihinde İzmir KVK servisine gönderdim. Telefon serviste iken değiştirilen ekranın üzerine koruyucu ekran filmi takılması için ekstra ücret talep edildi ödedim. 18.06.2025 tarihinde ekran+pil değişimi yapıldı. Bilgisi ile teslim aldım. Ancak telefonu kullanmaya başladığımda koruyucu ekran filminin üzerinde birçok kabarcık olması nedeni ile ekrandaki görüntülerin bozuk olduğunu, filmin ekranın kenarlarını tam olarak kapatmadığını ve daha önceki fabrika çıkışı filmine göre daha kalın olduğu için parmak izi okuyucusunun daha yavaş çalıştığını fark ettim. Kamera iç kısımdaki lenslerin içinde toz parçalarının dolduğunu ve özellikle gece fotoğraf çekiminde bozuk görüntüler oluşturduğu fark ettim. Ayrıca telefonun kullanım sırasında elin hareketlerine bağlı olarak kamera bölümünün olduğu yerde tık tık sesler geldiğini (parçaların gevşek monte edilmesi? ) fark ettim. Ayrıca normal kullanım sırasında ekranda fazla bir ısınma olduğunu fark ettim.
Özet olarak Honor telefonumu ekran arızası nedeni ile servisine gönderdiğim telefonumda, aşırı ekran ısınması, kamera lenslerinin içine toz parçaları dolması, kamera kısmından montaj hatasından dolayı ses gelmesi, kötü fotoğraf çekimleri problemleri ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerine ulaştım ancak olumlu yanıt alamadım.
Bilindik markaları almak daha mantıklı, Honor değil
Honor Magic V2 model telefonumun ekranında önce ortadan bir çizgi oluştu, ardından ekran tamamen kırıldı. Cihazı 31.07.2025 tarihinde bu sorun nedeniyle İstanbul Kartal KVK servisine gönderdim. Honor müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve cihazı garantiye göndermem istendi. Yaklaşık 1 haftadır ci...
Honor marka cep telefonumda kullanımı çok zorlamayan bazı sıkıntılarım vardı. Garanti süresinin sonuna yaklaştığı için KVK Ankara servisine Yurtiçi Kargo'yla gönderdim. Honor müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede süreci anlatırken paket içerisine telefon, adres yazın gibi bir bilgi verilmedi, ben...
Honor Magic 6 Pro cihazımın iki ay önce üst kısmından ekranı kırıldı. KVK Ankara servisine verdim. Garantisi devam ediyor olmasına rağmen cihaz için 15.500 TL ekran ücreti peşin olarak alındı. Servise 03.04.2025 tarihinde teslim ettim ve şu an tam 34 gün geçti. Yasal süreç çoktan aşılmış durumda. KV...
19.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor Magic 7 Pro model telefonu 53.000 TL’ye satın aldım. Cihazı aldıktan henüz 3 ay geçmeden, telefonun şebekesi tamamen gitti, hoparlörden ses gelmemeye başladı, kamera çalışmadı ve arama yapılamaz hale geldi. Telefonun sıvı geçirmezlik sertifikası olmas...
Yorumlar