to read complaints and reviews, or file yours. 
Honor Magic V2 model telefonumun ekranında önce ortadan bir çizgi oluştu, ardından ekran tamamen kırıldı. Cihazı 31.07.2025 tarihinde bu sorun nedeniyle İstanbul Kartal KVK servisine gönderdim. Honor müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve cihazı garantiye göndermem istendi. Yaklaşık 1 haftadır cihazım serviste ve bana, sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek garanti kapsamında işlem yapılmadı. Ekran değişimi için 40.000 TL ücret talep edildi.
Cihazım halen garanti kapsamında ve garantisi 2026 yılının 6. Ayına kadar devam ediyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden peşin olarak satın aldım. Benzer bir durumu daha önce farklı bir marka cihazda yaşamıştım ve o marka garanti kapsamında onarım sağlamıştı. Sorunun oluşum sürecini fotoğraflarla belgeledim ve kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum.
Honor’dan beklentim, cihazımın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, ben Mayıs ayında Honor Magic V2 marka bir cihaz aldım. Bir ay sonra cihazın iç ekranında piksel hatası oluştu ve Hepsiburada'ya iade veya değişim için gönderdim. Böyle bir hakkım olmasına rağmen cihazı 45 gün sonra geri gönderdiler ve cihazı tamir ederken kasasını zedelemişler ve ekranı pis...
Honor Magic V2 model telefonumda yaklaşık 10 gün önce sağ köşede, ardından sağ alt ve sol alt köşede yuvarlak kararmalar oluştu. Sonrasında ekranın ortasında ekran koruyucu boydan boya baloncuk yaptı. Koruyucuyu çıkartıp bakmak istedim, ancak ekranın ortası tamamen gitti. Cihazı servise gönderdim (S...
19.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor Magic 7 Pro model telefonu 53.000 TL’ye satın aldım. Cihazı aldıktan henüz 3 ay geçmeden, telefonun şebekesi tamamen gitti, hoparlörden ses gelmemeye başladı, kamera çalışmadı ve arama yapılamaz hale geldi. Telefonun sıvı geçirmezlik sertifikası olmas...
Yorumlar