Honor'un Türkiye'de Yazılım Destek Süresi Sözünü Tutmaması

Honor markasının Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarına adeta ikinci sınıf insan muamelesi yapmasını asla kabul edilebilir bulmuyorum. Her yıl 2–3 telefon değiştiren biri olarak ilk defa bir telefonu uzun yıllar kullanmak istedim ve bu nedenle yaklaşık 7 ay önce Hepsiburada.com üzerinden Honor magic 7 Pro satın aldım. Fatura numaram 7227166657’dir.

Honor 400’ü aldıktan kısa süre sonra, markanın Avrupa’ya sunduğu yazılım destek süresini Türkiye’ye sunmadığını gördüm. Buna rağmen üzülerek Magic 7 Pro aldım; Alpha plan kapsamında 7 yıl güncelleme sözü verdiği ve bununla ilgili haberleri internette görünce güvenip satın aldım. Ancak bu sefer de Türkiye için yazılım destek süresinin 4 yıl olarak belirlendiğini öğrendim. Bu durum benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir değil.

O kadar memnun olduğum telefonu satıp bir daha asla Honor almayacağım ve çevremdeki hiç kimseye de aldırmayacağım. Bu muamele, Türkiye’deki kullanıcılara haksızlık ve saygısızlık olarak görüyorum. Aynı zamanda devlet büyüklerimize de seslenmek istiyorum; bu tarz, ülkemizdeki kullanıcıyı ikinci planda bırakan markaları lütfen ülkemize sokmayın. 100 milyon insanın yaşadığı bir ülkede kuralları bizim belirlememiz ve vatandaşlarımızın bu şekilde mağdur edilmemesi gerekir.

Honor’dan, Avrupa’da verdiği yazılım destek taahhütlerini Türkiye’deki kullanıcılara da eşit şekilde sunmasını ve bu haksız yaklaşımı acilen düzeltmesini talep ediyorum.