Honor Tablet Pad X9 Servis Deneyimi

Erol · 2024-07-01T16:11:28+03:00

Eylül 2023 tarihinde almış olduğum tablette şarj sorunu meydana geldi. KVK servisine gönderdim, cihazın kasasında yamukluk ve darbe olduğunu söylediler. Gönderdiğimde tabletim çalışıyordu, hiçbir sorunu yoktu, sadece şarj olmuyordu. Şimdi bana kasa değişimi için 2530 lira ücreti çıkarıyorlar. Servis hizmeti hiç iyi değil. Honor pişmanlıktır. Bilindik markalar daha güvenilir. Müşteri hizmetlerinde konuştuğum bayanın bile Türkçesi bozuktu, sanki bir yabancı ile konuştum.

Erol

Birkaç gün önce honordan arandım ve sorunun çözüleceği söylendi ama KVK ile iletişime bile geçmemişler tamamen yalan söylenmiş bana servis aradı beni tekrar Honor ile iletişime geçmemi söyledi bende tabletin iadesini istedim yakında Espark (Eskişehir) de tablet kırma vedeosu çekeceğim

Erol

Yeni gelişmeler oldu KVK servis ile irtibata geçeceğini söyleyen ve sorunu çözeceğini ifade eden Honor müşteri hizmetlerinin birbirlerinden haberleri yok beni bir hafta oyalamışlar KVK servisle iletişime geçileceği söylenmişti KVK böyle bir iletişimin olmadığını ifade etti insanlara yalan söylüyorlar KVK servis ise hala şarj sorunu olan tabletin kasası değişecek diyor anlaşılır gibi değil üstelik 2500 TL para istiyorlar bunlar tam düzeni kurmuş ben aldım pişman oldum

Erol

Honor markasi pişmanlıktır şarj sorunu olan tabletimi Honor ile iletişime geçerek KVK servise ücretsiz gönderdim fakat tabletin kasasında yamuk var diyerek ekranında camında çizik dahi olmayan tableti defalarca Honor ile iletişime geçmeme rağmen kargo ücreti yansıtarak geri gönderdiler

Erol

Honor tabletim şarj sorunu çözülmeden KVK servis tarafından geri gönderildi fakat tabletin koruma cami çıkarılmış yetkilileri aradım rutin uygulama dediler sorunum şarj sorunuydu kasada yamukluk var diyerek 2500 TL ödememi istediler kabul etmedim hiçbir işlem yapılmadığı gibi tabletteki 500 liralık koruma camını da çıkartıp bana maddi zarar verdiler kendilerini aradım arızanın tespiti için rutin uygulama olduğunu söylediler ve benimde bu saçmalığa inanmamı istiyorlar