Honor Tablet Siparişi Uzun Süre Teslim Edilmedi Acil Çözüm Ve İade Talebi

Honor Türkiye’den bir tablet satın aldım, ürünümü Trendyol üzerinden 30 Ocak tarihinde sipariş ettim. Trendyol Express kargo 30 Ocak’ta ürünü kargoya verdi, teslimat tarihi olarak da 2 Şubat gösteriliyordu ancak sistemde hala “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ve Trendyol Express ile görüştüm fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ne net bir bilgi verildi ne de gecikmenin giderilmesi için somut bir adım atıldı.

Honor Türkiye’nin bu konuda devreye girerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum. Tabletim en geç yarın teslim edilmezse siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Uzun süredir beklemiş olmama rağmen hâlâ ürünü teslim alamam, marka adına da tüketici açısından da kabul edilebilir bir durum değil.