Honor Müşter Şikayeti Cihaz Değişimi İstiyorum Veya Geri İadesini İstiyorum

Kolay gelsin, iyi günler. Bundan dört beş ay önce çocuğum için Honor Pad 8 tablet aldım. Alırken Sefaköy Armoni Park'taki Teknosa'dan ek garanti süresini uzatarak kasko ve sigortasını yaptırdım. Oradaki satış temsilcisi, herhangi bir kırılma, çalınma, sıvı teması ya da darbe durumunda cihazın onarılamaması halinde sıfırı ile değişimin yapılacağını söyledi. Ancak cihazı sigorta şirketine gönderdiğimde, tamir edilemediğini söylediler ve cihazı değiştirmediler. 7 küsur aldığım cihaza rağmen, kasko ve sigortasına sahip olmama karşın, komik bir rakam olan 3899 TL hediye çeki verdiler. Şikayetim hakkında geri dönüş yaparsanız sevinirim. Cihazın geri iadesini veya sıfırı ile değişimini talep ediyorum. Cihaz dört beş aylık, garantisi, sigortası, kaskosu hepsi mevcut.