to read complaints and reviews, or file yours. 
Honor Magic 7 Lite telefonumu yurt dışından aldım ve getiri vergisini ödeyerek pasaportuma kayıt ettirdim. Bu telefonu özellikle dayanıklılığı ön planda olduğu için tercih etmiştim ancak kullanım sırasında beklemediğim sorunlarla karşılaştım. Toplamda yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve sorunlar 2. Aydan itibaren başladı.
Telefonun ön yüzünde, ekranda sadece parmak hareketlerinden dolayı adeta göçük oluşmuş gibi bir görüntü meydana geldi ve ekranın yan tarafları komple çizilmeye başladı. Ekran inanılmaz derecede kolay çiziliyor. Ayrıca ufak bir düşme sonrasında arka kamera lensi çatladı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar hassas bir kullanımda böyle problemler yaşamam, ürünün dayanıklılığı konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yarattı.
Arka kamera lensini kendi imkanlarımla ücretini ödeyerek değiştirmek için Bakırköy’deki KVK servisine, İncelik şubesine gittim. Kendi paramla değiştirmek istememe rağmen, servis bunu yapamayacaklarını söyleyip işlemi gerçekleştirmedi. Eğer Honor’un bu konuda bir servis imkanı yoksa ve ben ücretiyle dahi yaptıramıyorsam, bu markanın kullanıcıya sağladığı hizmeti ciddi şekilde sorguluyorum.
Honor’dan, yaşadığım dayanıklılık sorunları ve servis desteği konusundaki bu mağduriyetimin dikkate alınmasını, gerekirse cihazımın detaylı olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu yaşadığım süreci tüm sosyal medya mecralarında paylaşacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Yaklaşık bir hafta önce Honor Magic 7 Lite marka model telefon aldım. Geçen cumartesi günü ceketimin iç cebinden ayakkabılarımı bağlarken yaklaşık 50 cm'den düştü ve arka kamera camı kırıldı. Reklam ve pazarlamada telefonun dayanıklılığı hakkında bir sürü şeyler söylüyorlar. YouTuber'lar ve benzerle...
Honor markasının kırılmaz garantili magic Lite 7 telefonunu aldım. İlk düşmede kırıldı maalesef KVK Bakırköy'e götürdüm 2 ay geçti ne arayan var ne soran Honor'u aradım kendileri yeni cihaz verileceğini söyledi. Onun üzerinden 10 gün geçti yine ne arayan olmadı. Yazık günah bir insan bu kadar mağdur...
Hepsiburada üzerinden dayanıklılığına güvenerek satın aldığım Honor Magic Lite 7 model telefonumun, yalnızca 4 günlük kullanımın ardından çantamın içinde yaklaşık 30 cm’lik bir mesafeden düştükten sonraki gün dokunmatiğinde sorun olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonun çanta ...
Honor Magic 7 Lite modelini, 8 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünü sadece 2 gün kullandım. Cihazı özellikle "Ultra dayanıklı, darbelere dayanıklı" olduğu iddiasıyla tercih ettim. Ancak, elimden kayıp yere düşmesi sonucu kamera camı kırıldı. Ürünün reklamlarında vurgulanan ...
Honor Magic 7 Lite model cep telefonumun şarjdayken şarj soketi yandı. Bu olay gece biz uykudayken gerçekleşti ve cihazda sadece orijinal Honor şarj aleti kullanılıyordu. Cihazı, İstanbul’daki yetkili servis olan KVK Servisi’ne gönderdim. Ancak servis, “yetkisiz müdahale” gibi mantıksız bir gerekçey...
Yorumlar