Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Ultra Dayanıklı Olarak Satılan Telefonun Kamerası Hafif Düşmede Kırıldı

Ultra Dayanıklı Olarak Satılan Telefonun Kamerası Hafif Düşmede Kırıldı
profile
Nilay
12 Ekim 2025 22:27
9.794

Honor Magic 7 Lite modelini, 8 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünü sadece 2 gün kullandım. Cihazı özellikle "Ultra dayanıklı, darbelere dayanıklı" olduğu iddiasıyla tercih ettim. Ancak, elimden kayıp yere düşmesi sonucu kamera camı kırıldı. Ürünün reklamlarında vurgulanan dayanıklılığa rağmen bu kadar kısa sürede ve hafif bir darbede kamera camının kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün faturası elimde mevcut ve garanti kapsamındadır. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, yarın yetkili servise başvurmayı planlıyorum. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim.

Ürünün reklamlarında vadedilen dayanıklılığın karşılanmaması nedeniyle ücretsiz onarım talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Fatura numaram: 7229574859.

profile profile profile
3 Destek
Nilay
Nilay
13 Ekim 2025 11:05

Telefonu yetkili servise götürdüm ücretli yapılacağını söyledi arayıp bana fiyat bilgisi verilecekmiş

Nilay
Nilay
21 Ekim 2025 14:04

2900 lira ödedim yapılması için 1 hafta oldu hala parça bekliyorlar

Nilay
Nilay
01 Şubat 13:27

Yanıltıcı reklam yapılması ve aynı reklamlara devam edilmesi sebebi ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu gerçekleştirdim ama oradan da henüz ses yok bu firmanın hiçbir güvenilirliği yoktur ve sattığı ürünün arkasında durmamaktadır haysiyet umurlarında bile değildir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Niyazi sonuçtan hiç memnun değil

Dayanıklı Denilen Telefon 1 Metreden Düşüp Hasar Aldı, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Niyazi
11 Ağustos 2025 11:09
11.505

Honor Magic 7 Pro: Garanti Kapsamında Ciddi Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Cemil
10 Eylül 2025 10:43
14.621
honor-magic-7-pro-garanti-kapsaminda-ciddi-ariza-ve-yetersiz-servis-destegi-1.pdf
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Honor Magic Lite 7 Dayanıklılık Sorunu Ve Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Onarım Ücreti

profile
Nurcan
26 Ağustos 2025 23:18
7.525
honor-magic-lite-7-dayaniklilik-sorunu-ve-garanti-kapsami-disinda-birakilan-onarim-ucreti-2.jpg
honor-magic-lite-7-dayaniklilik-sorunu-ve-garanti-kapsami-disinda-birakilan-onarim-ucreti-1.jpg
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Honor Magic 7Lite Sürekli Donma Sorunu Nedeniyle İade Talebi

profile
Engin
18 Eylül 2025 15:15
7.736
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Honor Magic 7 Lite: Dayanıklılık Hayal Kırıklığı

profile
Serdar
14 Nisan 2025 13:07
19.467
Honor Magic 7 Lite: Dayanıklılık Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz

Honor Kategorileri