Honor Choice Pencil Kalemle Yaşanan Kronik Sorunlar Ve Çözüm Talebi

Kütahya Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık 1 ay önce Honor Pad 10 tablet ve yanında hediye olarak Honor Choice Pencil kalem aldım. Aldıktan sonra kalemle ilgili araştırma yaptığımda, bu modelin kronik sorunlu olduğunu ve birçok kişinin benzer şikayetlerde bulunduğunu gördüm.

Kalemi kullanırken yazı yazdığımda, elimi ekrandan çektiğim halde kalem çizmeye devam ediyor. Bu nedenle harfler ve kelimeler birbirine giriyor. Bazen de çizgiler kesik kesik çıkıyor. Bu sorun her zaman olmasa da sık sık tekrarlıyor ve düzgün kullanım yapmamı engelliyor. Ürünü henüz teknik servise vermedim, çünkü yaşanan bu problemin sadece bana özel olmadığını, yaygın bir sorun olduğunu biliyorum.

Bu sorunun yazılım güncellemesiyle çözülecekse, gerekli güncellemenin bir an önce yayınlanmasını; donanımsal bir problemse, kalemimin sorunsuz olan bir ürünle değiştirilmesini istiyorum. Eğer bu sorun ne güncellemeyle ne de değişimle kalıcı olarak giderilemeyecekse, tablet ve kalem alışverişimin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma kalıcı ve net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.