to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Aldığım Honor 400 Telefonunda Donma Ve Kasılma Sorunu
Eylül 2025’te Hepsiburada üzerinden aldığım Honor 400 model telefonda, cihazı ilk günden beri aşırı kasılmalar ve anlık donmalar yaşıyorum. Telefonu normal kullanımda bile stabil şekilde kullanamıyor, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Cihazda yazılımsal bir sorun olduğunu düşünüyorum ancak firma tarafında da herhangi bir yazılım güncellemesi sunulmadığı için problem sürekli devam ediyor. Aldığım ürünün ayıplı mal olduğunu düşünüyorum ve bu durumun artık çözülmesini istiyorum.
Hepsiburada ve Honor’dan, mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak uygun görülecek şekilde cihazın iadesi, değişimi veya sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.
Honor telefonumda sürekli kasılmalar ve anlık donmalar yaşıyorum. Hepsiburada üzerinden aldığım cihazda yazılımsal bir sorun olduğunu düşünüyorum ancak marka bir güncelleme sunmadı. Şikayetime henüz bir gelişme olmadı ve marka hatasını kabul etmiyor.
