Honor 400 Pro: Cızırtılı Ses Ve Hızlı Şarj Tükenmesi Nedeniyle İade Talebi

22.08.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Honor 400 Pro model telefonu satın aldım (Sipariş No: 4134219561). Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden beri ahizeden konuşma sırasında sürekli cızırtılı ses geliyor ve bu durum görüşmelerimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Ayrıca 6.000 Mah bataryaya sahip olmasına rağmen şarjı çok hızlı tükeniyor; şarjım %100 iken sadece 2 saatlik kullanımda %75’e düşüyor. Eski cihazımın bataryası zayıf olmasına rağmen bundan daha uzun süre dayanıyordu.

Cihazda herhangi bir fiziksel hasar yok ve başka bir sorun yaşamadım. Honor müşteri hizmetlerine ulaşacak bir iletişim numarası bulamadım ve henüz bir çözüm önerisi alamadım. Ürünüm garantili ve satın alalı sadece 3 gün oldu.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.