Sıfır Alınan Honda PCX Deluxe'te Kronik Kaporta Ve Ses Sorunları, İade Talebi

Merhaba,
1 Temmuz 2025 tarihinde Fethiye Honda Kıvrak Motor'dan 2025 model pcx Deluxe satın aldım, daha alır almaz benzinliğe giderken ön kısımdan rahatsız edici sesler geldiğini fark ettim, daha dikkatli baktığımda grenaj tırnaklarının birini takılamamış (veya çıkmış) olduğunu fark ettim. Bayiye gittim ve durumu ilettim (km 1-2 henüz). Kayıt açmam istendi ve motor servise alındı. Tırnağın takıldığını söylediler. Gelen rahatsız edici sesin umarım ondan kaynaklandığını ve tüm kontrollerin yapılmasını istedim. Bir sorun olmadığını belirttiler ayrıldım. Diğer Pcx sahibi (veya daha önce Pcx motor sahibi olan) arkadaşlarıma durumu ilettim, kontrol ettiler ve bu durumun normal olmadığını, sıfır bir üründe böyle bir sorunun olmaması gerektiğini belirttiler. Kaportadan gelen sesin yanı sıra yenilenen tft ekran kenarındaki plastik parça tırnakları tam oturmuyor, parmak girecek kadar boşluklar bulunmakta ve eski serilere göre daha ince olarak yapılmış siperlik de ses yapıyor. Sonrasında rahatsız edici sesten dolayı 31. Km de tekrar bayiye gittim ve motoru servise aldılar. Kaportanın komple sökülüp, sağ-sol grenaj ayaklarına silikon uygulandığı belirtildi (3 Temmuz). Ses hala kesilmedi ve sonrasında daha da arttı. 85. Km de (11 Temmuz) tekrar bayiye gittim ve servise aldılar. 16 Temmuz tarihinde motor ön kısmına silikon sıkılarak izolasyon sağlandığını belirttiler. O tarihten itibaren motor serviste durmaktadır, teslim almadım. Honda'ya şikayet talebinde bulundum. Motorun sıfır ve sorunsuz olan yeni bir modeli ile değişimi veya ürün iadesi talebinde bulundum ama hala olumlu/olumsuz bir dönüş almadım. Sonrasında araştırmalarıma göre Pcx forumlarında yeni model 2025 pcx modellerle ilgili çok fazla benzer şikayet olduğunu öğrendim. Honda kalitesine güvenerek aldığım üründen memnun değilim ve kronik sorunlu olduğunu düşünüyorum ve satış sonrası gerekli ilginin olmamasını da ayrıca Honda gibi bir firmaya yakıştıramadım. Sıfır aldığım ürüne yapılan tamir işlemlerini kabul etmiyor, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum, motorun iadesi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Saygılarımla