to read complaints and reviews, or file yours.Honda Yedek Parça Hayal Kırıklığı
2022 model Honda HRV aracımda garip bir şekilde titreşim ve aşırı rahatsız edici motor uğultusu problemi vardı. Maalesef hala var!
22 Ağustos 2024 tarihinde Honda Turkuaz Denizli servisinde arıza sebebi bulundu. Sağ olsun servis çok ilgiliydi. Tespit edilen arıza motor takozu kopuk olduğu ve bu arıza sebebiyle parça isteğinde bulunuldu.
İstek yapılan parçanın, 12 Eylül 2024 tarihinde Türkiye'ye giriş yaptığı söylendi.
Ancak servisi arıyorum parça ellerine ulaşmamış. Belirtilen parçanın servise ulaşması bu kadar uzun mu sürüyor?
Genel Merkezden arandığımda en geç 30 Eylül ya da 1 Ekimde parçanın serviste olacağı söylendi. Ancak bugün servisi aradım parçadan hala haber yok.
Bu süreçte aracımı kullanamıyorum. İkame araç da verilmedi. Yıllardır Honda kullanıcısıyım. Ancak Honda tam bir pişmanlık oldu bu süreçte.
İsteği yapılan parçanın bir an önce Honda Turkuaz Servisine ulaştırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Servis yetkilisi bugün arayarak ilgili yedek parçanın hala gümrükte beklediğini, önümüzdeki haftaya gelebileceğini tahmin ettiklerini belirtti. Ve ben aracımı hala kullanamıyorum. Honda en büyük pişmanlık sebebidir.
Yine koca bir hafta geçti ve tahmin ettiğim gibi parça konusunda hiçbir gelişme yok. Araç hala yatıyor. 2022 model 34000 km deki aracın motor takozu nasıl kopar. Hani mekaniği sorunsuzdu bu markanın. Arızayı geçtim oldu diyelim, 48 gün geçti ve parça gelemiyor. Hep geçiştiriliyorum. Asla ve asla Honda
Sağ olsunlar Honda Turkuaz Denizli servisinin özverili ve samimi yaklaşımıyla sorun çözüldü. Araç kullanılır hale getirildi.
