Honda Civic Yedek Parça Tedarik Sorunu

Merhaba,

2019 Honda Civic araç sahibiyim. Aracımı aldığım günden beri Mutluhan Honda'da yıllık bakım yaptırıyorum. 28 Eylül 2024 tarihinde yapılan bakım sırasında fren kaliperlerinin yırtıldığı söylendi. Mutluhan Honda'dan parça siparişi verdim. Sipariş 3 Ekim 2024 tarihinde verilmiş ve bugün itibariyle hâlâ gelmedi. Bu hafta gelecek, haftaya gelecek diyerek Kasım ortasından itibaren bayi tarafından başımızdan savıldık. Bugün görüştüğümde 'İsterseniz Honda Türkiye'yi arayın' dendi. Honda Türkiye'yi arıyorum, orada da sonuç yok maalesef. Honda gibi büyük bir firma için yurtdışından parça siparişi verme ihtiyacı nasıl olabilir ya da sipariş verildi diyelim, bir parça 2 ayda hâlâ nasıl gelmez? Sürekli araç kiralayarak ihtiyaçlarımı karşılıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Teşekkürler.