Honda Servisinde Uzayan Tamir Süreci Mağduriyeti

2022 model HRV aracımızla kaza yaptık. 28/03/2025 tarihinde Sakarya'da bulunan Honda servisine aracımızı götürdük ve tamir sürecini başlattık. Bize, Honda'nın 15/04/2025 tarihine kadar sayımda olduğundan dolayı parça siparişinin o tarihte verileceği, ellerinde parça varsa bir haftada parçanın geleceği ve daha sonra parça geliş tarihinden bir hafta sonra aracı teslim edeceklerini söylediler. Parçanın yurtdışından gelmesi durumunda siparişten sonra kırk beş günde geleceği ve toplam tamir süresinin 70 gün süreceği bilgisi verildi. Bu sebepten dolayı araçsız kaldım. Servise bu mağduriyeti nasıl gidereceklerini sorduğumuzda herhangi bir şey yapamayacaklarını ve tamir sonuna kadar bekleyeceğimizi söylediler. Honda gibi büyük bir firmanın, müşterisini kendinden kaynaklanan bir sorundan dolayı iki buçuk ay mağdur etmesini yadırgıyorum.