Honda Forza 250 Modelinde Ekran Çatlamasına Garanti Reddi

2026 Mart ayının son haftasında İstanbul Anes Honda bayisinden sıfır Honda Forza 250 motor satın aldım. Motor daha yaklaşık 300 km civarındayken, ekran koruyucu olmasına ve kesinlikle hiçbir darbe almamış olmasına rağmen göstergenin sol alt iç kısmından çatlama oluştu. Elle kontrol edildiğinde tırnağa takılan hiçbir şey yok, sorun tamamen ekranın iç kısmında.

Yaklaşık 300 km’deyken pazartesi sabahı Honda yetkili servisini arayıp durumu anlattım, buna rağmen garanti kapsamına girmez denildi. Israr ederek en azından kayıt açılmasını istedim, rodaj bakımına geldiğinizde yapalım denildi. 31.07.2026 tarihinde rodaj bakımına gittiğimde zorla kayıt açtırabildim. Ertesi gün servis tarafından arandım ve Honda Türkiye’nin durumu kullanıcı kaynaklı olarak değerlendirdiği söylendi. Darbe olmadığı, ekran koruyucu kullanıldığı ve çatlağın iç kısımdan olması ortadayken bu değerlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Herhangi bir hatam olmadığı halde kusurun bana yüklenmesi nedeniyle Honda’dan büyük hayal kırıklığı yaşadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve ekranın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.