Ayna Kapağı Tırnakları Tutmuyor, Garanti Değişim Talebi Reddedildi

Honda Forza 250 2026 model motosikletimi sıfır olarak satın aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 200 km civarında, ayna kapağının tırnaklarının tutmadığını ve kapağın kendiliğinden kalkmaya başladığını fark ettim. Üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorun, parça doğru şekilde yerine oturmadığı için güven vermiyor ve kullanım konforumu olumsuz etkiliyor. Parçanın tırnakları açmaya devam ediyor ve mevcut durumuna bakıldığında, büyük ihtimalle sol ayna kapağında da benzer bir sorunla karşılaşacağımı düşünüyorum.

Zamanım olmadığı için ilk anda servise gidemesem de, rodaj bakımı için servise gittiğimde, motosikletin kilometresi 900’lü km’lerdeyken durumu yetkili servise bildirdim. Servis görevlileri daha önce de benzer şikayetler aldıklarını, büyük ihtimalle değişim yapılacağını ifade ettiler. Sohbet esnasında “keşke daha düşük kilometrede gelseydiniz” şeklinde bir yorum da geçti; ancak resmi süreçte parçanın değişimi garanti kapsamına alınmadı. Bu sorunla ilgili iki kez başvuru yapmama rağmen sonuç alamadım.

Motosikletim garanti kapsamında olmasına ve sorunun kullanım hatasından değil, üretim kaynaklı bir parça problemi olmasına rağmen değişimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ayna kapağı parçasının garanti kapsamında, ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.