Yeni Honda Forza 250 Dijital Ekran Renk Değişikliği Garanti Kapsamında Değerlendirilmeli

Aralık 2025 çıkışlı, henüz 500 km’de olan 2025 model Honda Forza 250 motosikletimin dijital ekranında yaklaşık 5 gün önce ciddi bir renk değişimi fark ettim. Motorum yaklaşık 1 ay boyunca soğuk havalarda, üstü örtülü bir şekilde kapalıydı; güneşe veya aşırı ısıya maruz kalmadı.

Sorunu fark eder etmez Muğla Marmaris Honda Kıvrak bayisine başvurdum. Yetkili servis ve Honda Türkiye, ekrandaki bu renk değişimini hiçbir somut gerekçe sunmadan “güneş ışığı/ısıya maruz kalmış bölge üretim sorunu değildir” diyerek kullanıcı hatası olarak nitelendirdi. Kullanım kitapçığında yazdığını, ancak beni bu konuda önceden özellikle bilgilendirmediklerini söylediler. Güneşe maruz kalmayan, yeni sayılabilecek ve çok az kullanılmış bir motosiklette böyle bir ekran sorununun kullanıcı hatasına bağlanması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Açık havada, güneşli günlerde kullanılmak üzere aldığımız bir motosikleti güneşe çıkarmayacaksak ne zaman kullanacağız? Böylesi normal bir kullanım ihtimalinde ekranın bu şekilde zarar görmesi nasıl kullanıcı hatası sayılabilir? Bunu anlamakta güçlük çekiyorum.

Plakamı, şirket yetkilileri benimle iletişime geçtiğinde paylaşabilirim. Motosikletimin dijital ekranındaki bu renk değişimi sorununun kullanıcı hatası olarak değil, garanti kapsamında değerlendirilmesini istiyorum. Ekranın ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekiyorsa değişiminin garanti kapsamında yapılmasını talep ediyorum.