Sıfır Honda Forza 250'de Üretim Hatası Ve Garanti Kapsamı Sorunu

04.10.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Honda Forza 250 motosikletimi 06.10.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Hasanpaşa’daki Honda DRD bayisinden teslim aldım. Motosikleti teslim aldığım ilk günden itibaren ön tur camının önünde bulunan siyah plastik siperliğin üst kısmının yamuk olduğunu fark ettim.

18.10.2025 tarihinde rodaj bakımı için aynı bayiye gittiğimde bu durumu ilettim. İlk başta ilgilenilmedi, tekrar belirtmem üzerine fotoğraflar çekilerek genel müdürlüğe iletileceği ve garanti kapsamında olup olmadığına dair bilgi verileceği söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kendi çabamla genel müdürlüğe ulaştıktan sonra, 18.11.2025 tarihinde aranarak bunun üretimden kaynaklı bir hata olmadığı, parça değişimi gerektiği fakat garanti kapsamında değişim yapılmayacağı bildirildi.

Motosikleti sıfır olarak teslim aldığımda mevcut olan bu üretim hatasının garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini, yamuk olan siyah plastik siperliğin değiştirilmesini talep ediyorum.